Пользовательское соглашение

1.1. Настоящий Публичный договор купли-продажи товаров (далее — Договор) является официальным предложением (публичной офертой) продавца неопределенному кругу физических лиц приобрести товары, представленные в интернет-магазине VZUV, на условиях, определенных настоящим Договором.

1.2. Договор является публичным в соответствии с положениями действующего законодательства Украины.

1.3. Продавец осуществляет продажу обуви и других товаров, представленных на сайте VZUV.

1.4. Оформление заказа на сайте означает, что Покупатель ознакомился с условиями настоящего Договора, согласен с ними и принимает их в полном объеме.

1.5. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор. Актуальная редакция Договора всегда размещается на сайте VZUV.

2.1. Продавец — субъект хозяйствования, реквизиты которого указаны в разделе 17 настоящего Договора, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин VZUV.

2.2. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение приобрести товар и оформляющее заказ на сайте.

2.3. Сайт — интернет-магазин VZUV, размещенный по адресу https://vzuv.com.ua/.

2.4. Товар — обувь и другие товары, представленные для продажи на сайте.

2.5. Заказ — должным образом оформленная Покупателем заявка на приобретение выбранного товара.

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость на условиях настоящего Договора.

3.2. Наименование, модель, размер, характеристики, количество и актуальная цена Товара указываются на соответствующей странице Товара на Сайте.

3.3. Фотографии Товаров на Сайте используются для ознакомления Покупателя с их внешним видом. Оттенок цвета может незначительно отличаться в зависимости от настроек экрана устройства.

4.1. Покупатель может оформить заказ через функционал Сайта или с помощью контактных данных, указанных на Сайте.

4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет необходимую информацию для его выполнения, в частности:

• имя и фамилию;
• номер телефона;
• адрес или данные для доставки;
• выбранный способ оплаты;
• другие данные, необходимые для выполнения заказа.

4.3. Перед подтверждением заказа Покупатель самостоятельно проверяет правильность указанных им данных.

4.4. После оформления заказа Продавец может связаться с Покупателем для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.

4.5. Если необходимый Товар отсутствует или его невозможно передать Покупателю по другим объективным причинам, Продавец сообщает об этом Покупателю и согласовывает дальнейшие действия.

5.1. Актуальная цена каждого Товара указывается на его странице на Сайте.

5.2. Цены указываются в гривнах Украины.

5.3. Если на Товар действует акционная цена, условия соответствующего предложения указываются на Сайте.

5.4. Стоимость доставки не включается в стоимость Товара, если иное прямо не указано на Сайте.

5.5. Окончательная сумма заказа сообщается Покупателю при его оформлении или подтверждении.

6.1. Покупателю могут быть доступны следующие способы оплаты:

• оплата при получении заказа;
• онлайн-оплата банковской картой;
• другие способы оплаты, доступные на Сайте при оформлении заказа.

6.2. При выборе оплаты при получении Покупатель осуществляет оплату в соответствии с условиями выбранного перевозчика.

6.3. Если при оплате возникла ошибка или платеж не был успешно проведен, Продавец может предложить Покупателю другой доступный способ оплаты.

7.1. Доставка Товаров осуществляется способами, доступными при оформлении заказа.

7.2. На момент заключения настоящего Договора основным перевозчиком является Новая почта, если иное не согласовано сторонами.

7.3. Доступные способы доставки могут включать:

• доставка в отделение Новой почты;
• доставка в почтомат Новой почты;
• адресная доставка курьером.

7.4. Ориентировочная стоимость доставки указывается на Сайте и/или сообщается Покупателю при оформлении заказа.

7.5. Срок отправки заказа зависит от наличия Товара, времени оформления заказа и других обстоятельств. Актуальная информация о доставке размещена на странице «Доставка и оплата».

7.6. После передачи Товара перевозчику срок и условия его транспортировки определяются соответствующими правилами перевозчика.

8.1. Покупатель имеет право осмотреть Товар при получении в отделении перевозчика.

8.2. При получении Покупателю рекомендуется проверить:

• соответствие модели заказанному Товару;
• размер;
• внешний вид;
• комплектность;
• отсутствие очевидных механических повреждений.

8.3. Если Покупатель обнаружил несоответствие или повреждения при осмотре, он обязан сообщить об этом представителю перевозчика и Продавцу.

9.1. Покупатель имеет право на обмен или возврат Товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии соблюдения требований, установленных действующим законодательством Украины.

9.2. Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте, и сообщить номер заказа.

9.3. Возврат Товара осуществляется через Новую почту по реквизитам, предоставленным Продавцом.

9.4. Товар, который возвращается или обменивается, должен соответствовать требованиям действующего законодательства Украины: быть новым, без следов ношения/использования, сохранять товарный вид, оригинальную упаковку (в том числе невредимую коробку для обуви) и все ярлыки.

9.5. В случае возврата Товара надлежащего качества расходы на пересылку при возврате несет Покупатель.

9.6. В случае возврата Товара ненадлежащего качества (производственный брак), расходы на пересылку берет на себя Продавец.

9.7. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения Продавцом Товара и проверки его состояния.

9.8. Подробная процедура обмена и возврата указывается на странице «Обмен и возврат» на Сайте.

10.1. Продавец передает Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

10.2. Если на конкретный Товар установлен гарантийный срок, информация о нем указывается на Сайте или сообщается Покупателю при оформлении заказа.

10.3. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель должен обратиться к Продавцу для рассмотрения ситуации в соответствии с действующим законодательством Украины.

11.1. Продавец имеет право:

• получать от Покупателя информацию, необходимую для выполнения заказа;
• уточнять детали заказа;
• отменить заказ в случаях, предусмотренных законодательством или настоящим Договором;
• изменять ассортимент и условия продажи Товаров, если это не противоречит уже принятым заказам.

11.2. Продавец обязан:

• предоставлять достоверную информацию о Товаре;
• передать Покупателю заказанный Товар надлежащего качества;
• соблюдать требования законодательства Украины относительно продажи Товаров;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с законодательством.

11.3. Покупатель имеет право:

• получать информацию о Товаре;
• выбирать способ оплаты и доставки из доступных на Сайте;
• осматривать Товар при получении;
• обращаться к Продавцу по вопросам обмена, возврата или гарантии в соответствии с законодательством.

11.4. Покупатель обязан:

• предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа;
• оплатить и принять заказанный Товар;
• проверить правильность данных заказа;
• соблюдать условия настоящего Договора.

12.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в пределах, необходимых для оформления, обработки, оплаты и доставки заказа.

12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

13.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины.

13.2. Продавец не несет ответственности за задержку доставки, вызванную действиями перевозчика или другими обстоятельствами, находящимися вне контроля Продавца.

13.3. Продавец не несет ответственности за невозможность использования Сайта, вызванную техническими неисправностями или перебоями связи.

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Договору в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, объективно препятствующих выполнению обязательств.

15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует до момента его отзыва или замены новой редакцией.

15.2. Продавец имеет право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке.

16.1. Все споры и разногласия стороны стараются решить путем переговоров.

16.2. Если урегулировать спор путем переговоров невозможно, он подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.