Угода користувача

1.1. Цей Публічний договір купівлі-продажу товарів (далі — Договір) є офіційною пропозицією (публічною офертою) продавця необмеженому колу фізичних осіб придбати товари, представлені в інтернет-магазині VZUV, на умовах, визначених цим Договором.

1.2. Договір є публічним відповідно до положень чинного законодавства України.

1.3. Продавець здійснює продаж взуття та інших товарів, представлених на сайті VZUV.

1.4. Оформлення замовлення на сайті означає, що Покупець ознайомився з умовами цього Договору, погоджується з ними та приймає їх у повному обсязі.

1.5. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. Актуальна редакція Договору завжди розміщується на сайті VZUV.

2.1. Продавець — суб'єкт господарювання, реквізити якого зазначені в розділі 17 цього Договору, який здійснює продаж товарів через інтернет-магазин VZUV.

2.2. Покупець — фізична особа, яка має намір придбати товар та оформлює замовлення на сайті.

2.3. Сайт — інтернет-магазин VZUV, розміщений за адресою https://vzuv.com.ua/.

2.4. Товар — взуття та інші товари, представлені для продажу на сайті.

2.5. Замовлення — належним чином оформлена Покупцем заявка на придбання обраного товару.

3.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві обраний ним Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його вартість на умовах цього Договору.

3.2. Найменування, модель, розмір, характеристики, кількість та актуальна ціна Товару зазначаються на відповідній сторінці Товару на Сайті.

3.3. Фотографії Товарів на Сайті використовуються для ознайомлення Покупця з їх зовнішнім виглядом. Відтінок кольору може дещо відрізнятися залежно від налаштувань екрана пристрою.

4.1. Покупець може оформити замовлення через функціонал Сайту або за допомогою контактних даних, зазначених на Сайті.

4.2. Під час оформлення замовлення Покупець надає необхідну інформацію для його виконання, зокрема:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу або дані для доставки;
• обраний спосіб оплати;
• інші дані, необхідні для виконання замовлення.

4.3. Перед підтвердженням замовлення Покупець самостійно перевіряє правильність зазначених ним даних.

4.4. Після оформлення замовлення Продавець може зв'язатися з Покупцем для підтвердження замовлення та уточнення деталей доставки.

4.5. Якщо необхідний Товар відсутній або його неможливо передати Покупцеві з інших об'єктивних причин, Продавець повідомляє про це Покупця та погоджує подальші дії.

5.1. Актуальна ціна кожного Товару зазначається на його сторінці на Сайті.

5.2. Ціни вказуються у гривнях України.

5.3. Якщо на Товар діє акційна ціна, умови відповідної пропозиції зазначаються на Сайті.

5.4. Вартість доставки не включається до вартості Товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.

5.5. Остаточна сума замовлення повідомляється Покупцеві під час його оформлення або підтвердження.

6.1. Покупцеві можуть бути доступні такі способи оплати:

• оплата під час отримання замовлення;
• онлайн-оплата банківською карткою;
• інші способи оплати, доступні на Сайті під час оформлення замовлення.

6.2. При виборі оплати під час отримання Покупець здійснює оплату відповідно до умов обраного перевізника.

6.3. Якщо під час оплати виникла помилка або платіж не був успішно проведений, Продавець може запропонувати Покупцеві інший доступний спосіб оплати.

7.1. Доставка Товарів здійснюється способами, доступними під час оформлення замовлення.

7.2. На момент укладення цього Договору основним перевізником є Нова пошта, якщо інше не погоджено сторонами.

7.3. Доступні способи доставки можуть включати:

• доставка у відділення Нової пошти;
• доставка у поштомат Нової пошти;
• адресна доставка кур'єром.

7.4. Орієнтовна вартість доставки зазначається на Сайті та/або повідомляється Покупцеві під час оформлення замовлення.

7.5. Строк відправлення замовлення залежить від наявності Товару, часу оформлення замовлення та інших обставин. Актуальна інформація про доставку розміщена на сторінці «Доставка та оплата».

7.6. Після передачі Товару перевізнику строк та умови його транспортування визначаються відповідними правилами перевізника.

8.1. Покупець має право оглянути Товар під час отримання у відділенні перевізника.

8.2. При отриманні Покупцеві рекомендується перевірити:

• відповідність моделі замовленому Товару;
• розмір;
• зовнішній вигляд;
• комплектність;
• відсутність очевидних механічних пошкоджень.

8.3. Якщо Покупець виявив невідповідність або пошкодження під час огляду, він зобов'язаний повідомити про це представника перевізника та Продавця.

9.1. Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, за умови дотримання вимог, встановлених чинним законодавством України.

9.2. Для оформлення повернення або обміну Покупцеві необхідно звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними на Сайті, та повідомити номер замовлення.

9.3. Повернення Товару здійснюється через Нову пошту за реквізитами, наданими Продавцем.

9.4. Товар, що повертається або обмінюється, має відповідати вимогам чинного законодавства України: бути новим, без слідів носіння/використання, зберігати товарний вигляд, оригінальну упаковку (у тому числі неушкоджену коробку для взуття) та всі ярлики.

9.5. У разі повернення Товару належної якості витрати на пересилання при поверненні несе Покупець.

9.6. У разі повернення Товару неналежної якості (виробничий брак), витрати на пересилання бере на себе Продавець.

9.7. Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів після отримання Продавцем Товару та перевірки його стану.

9.8. Детальна процедура обміну та повернення зазначається на сторінці «Обмін та повернення» на Сайті.

10.1. Продавець передає Покупцеві Товар належної якості відповідно до вимог чинного законодавства України.

10.2. Якщо на конкретний Товар встановлено гарантійний строк, інформація про нього зазначається на Сайті або повідомляється Покупцеві під час оформлення замовлення.

10.3. У разі виявлення недоліків Товару Покупець має звернутися до Продавця для розгляду ситуації відповідно до чинного законодавства України.

11.1. Продавець має право:

• отримувати від Покупця інформацію, необхідну для виконання замовлення;
• уточнювати деталі замовлення;
• скасувати замовлення у випадках, передбачених законодавством або цим Договором;
• змінювати асортимент та умови продажу Товарів, якщо це не суперечить вже прийнятим замовленням.

11.2. Продавець зобов'язаний:

• надавати достовірну інформацію про Товар;
• передати Покупцеві замовлений Товар належної якості;
• дотримуватися вимог законодавства України щодо продажу Товарів;
• забезпечувати конфіденційність персональних даних відповідно до законодавства.

11.3. Покупець має право:

• отримувати інформацію про Товар;
• обирати спосіб оплати та доставки з доступних на Сайті;
• оглядати Товар під час отримання;
• звертатися до Продавця щодо обміну, повернення або гарантійних питань відповідно до законодавства.

11.4. Покупець зобов'язаний:

• надавати достовірну інформацію під час оформлення замовлення;
• оплатити та прийняти замовлений Товар;
• перевірити правильність даних замовлення;
• дотримуватися умов цього Договору.

12.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних у межах, необхідних для оформлення, обробки, оплати та доставки замовлення.

12.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

13.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.

13.2. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, спричинену діями перевізника або іншими обставинами, які перебувають поза межами контролю Продавця.

13.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість використання Сайту, спричинену технічними несправностями або перебоями зв'язку.

14.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань за цим Договором у випадках виникнення обставин непереборної сили, які об'єктивно перешкоджають виконанню зобов'язань.

15.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його розміщення на Сайті та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.

15.2. Продавець має право змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку.

16.1. Усі спори та розбіжності сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.

16.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.